SHOP NEWS
- -----ゴールデンウィーク期間中の休業と配送について----
ゴールデンウィーク中も、水・土日祝日はカスタマーサービス休業とさせて頂きます。
休業日は、お電話やメールの返信などの対応は行っておりません。
※緊急のご対応も承ることが出来ません。
ご不便をお掛けいたしますが、ご了承くださいませ。
●●配送について●●
水・土日祝・夏季・年末年始等休業日も、ご注文につきましては、24時間年中無休で承っております。
休業期間中のご注文は、翌営業日以降、順次出荷配送のお手配をいたします。
4/26(金)8時以降4/30(火)AM7:59までの「決済確認の取れたご注文分」は、4/30(火)以降順次出荷予定
5/2(木)8時以降5/7(火)AM7:59までの「決済確認の取れたご注文分」は、5/7(火)以降順次出荷予定
※休業日明けに倉庫にて出荷量過多となりました際は、発送遅延が生じる可能性がございます。お急ぎのお手配をいたしかねますことを予めご了承ください。
※キャンセル期限・お支払い期限等の変更はございません。詳しくはご利用ガイドをご覧ください。
※休業日は返品受付期限の8日に含めないものとします。
返品希望の際は、返品メール送信のうえ、弊店から休み明けに返信いたします「返品先などをご連絡するメール」をご確認後に返送をお願いいたします。 - キャサリンコテージ本店は、2021年6月22日キャサリンコテージ本店新館としてリニューアルオープンしました。
リニューアル以降、【本店新館】を初めてご利用のお客様は、ログイン「会員登録」からお願いします。 - キャサリンコテージ旧本店会員様
大変お手数ですが、 ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」より再設定のお手続きをお願いいたします。
なお、新システム移行に伴い、2021年6月以前の本店のご注文履歴は閲覧できません。何卒ご了承くださいませ。
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携帯アプリで、「キャサリンコテージ」と検索するとキャサリンコテージ公式アプリ店がダウンロードできます。
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