特定商取引に関する法律に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社メリルハースト |
|---|---|
| 運営責任者 | 三原みぎわ |
| 住所 | 〒272-0106 千葉県市川市伊勢宿 15-10 株式会社 キャサリンコテージ ※左記住所はご返品先とは異なりますので、ご注意ください。 |
| 電話番号 | 047-704-2000 |
| FAX番号 | 047-305-7088 |
| メールアドレス | soudan@catherine.ne.jp |
| URL | https://www.catherine-store.com/ |
| 商品以外の必要代金 | 【送料】【代引手数料】 ※下記リンク先をご参照ください。 https://www.catherine-store.com/user_data/guide.php#shiharaihouhou |
| 注文方法 | ●サーバーの不具合、メンテナンス等でサイトをご利用いただけない場合を除いて、24時間ご注文を承っております。 |
| 支払方法 | 【クレジットカード】 ●弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。また、弊店側もお客様のカード番号は、一部の桁のみしか参照できない決済システムを採用。 (店舗責任者を含むいかなる受注スタッフにもカード番号全桁は参照できません) ※弊店から外部に、カード番号が、漏洩する危険性は、一切ございません。ご安心下さい。 ※ご注文者様名義のクレジットカードをご使用下さい。 ※お客様のカード番号や有効期限入力の際に、セキュリティコードの入力が必要となります。 セキュリティコードは、カード裏面に印字されております。詳細はPCサイトをご参照下さい。 ●クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので存在しません。(より安全なシステムを導入しております) ●カードをご利用の場合で、カード番号・有効期限等の入力の誤り等で 承認が取れない場合は、一旦キャンセルとさせて頂きますので予めご了承頂きますようお願い致します。 【代金引換】 備考:代引手数料が別途かかります。 ●高額注文について 代金引換ご利用でご請求金額(送料+代引き手数料等含む)が5万円以上の場合、お電話にてご注文内容の確認をさせて頂きます。日中ご連絡がつくお電話番号でご注文をお願い致します。また、場合によってはお振込みをお願いする場合がございます。ご容赦下さいませ。 ※高額ご注文の場合、クレジットカードをご利用頂きますと、よりスムーズにお手配が可能です。ぜひご利用下さいませ。 |
| 支払期限 | 【クレジットカード】 ご注文商品の発送完了後、弊店にて売上請求をあげさせて頂きます。 【代金引換】 ご注文の商品が届きました際に、お代金を宅配業者にお支払い下さい。 |
| 引渡し時期 | 【お届けについて】 詳しくはこちらのページにてご確認ください。 https://www.catherine-store.com/user_data/iten.php ●発送後のお荷物の状況につきましては、弊店よりお荷物番号を記載致しました【発送確認メール】をメールにて配信いたしますので、ご確認くださいませ。 |
| 返品・交換について | 【返品について】 返品・交換をご希望の方は必ず弊店あてにご連絡下さい。 連絡先:henpin@catherine.ne.jp 【交換について】 交換ご希望の場合 弊店では交換システムはございません。 【お客様都合によるご返品⇒再注文】となります。 例:サイズが違うものに交換をご希望の場合 ⇒ご不要の商品を返品、新たにご希望の商品は、通常のお買物と同じようにご注文ください。 ご返品の送料はお客様のご負担となりますのでご注意下さい。 【不良や間違った商品のお届けによる返送の場合】 必ず弊店あてにご連絡下さい。 連絡先:soudan@catherine.ne.jp ●ご返送方法のご案内や代替品準備のお手続きを致します。 ●連絡なくご返品された場合、代替品のご用意ができない、 あるいはお届けが遅れるなどの事態が生じますので、 必ずご連絡をお願いいたします。 ●但し、サイズや色の交換が伴う場合には、お届けの際の送料をご負担いただきます。 【返品出来ない商品】 以下の商品は、原則として、返品できません。ご了承くださいませ。 (※海外にお送りした場合、いかなる理由でも一切返品・交換は承っておりません。 ご了承ください。) ・返品の連絡がないまま到着後、9日以上を経過した商品 ※年末年始・お盆、ゴールデンウィークなどの長期休業の場合、 休業日は、上記の 9日に含めないものとし ます。 (休み明けの返却でかまいません。) ・アウトレット品、Q品、セール品、予約商品、その他「返品不可」指定商品 (ただし、不良があった場合はご連絡下さい。) ・ご使用になった商品 ・お客様のもとで傷や汚損が生じた商品、または、お客様のために特殊加工した商品 ・タグをはずした(切り取った)商品 ・セット販売品の一部 ※上記該当商品を返品された場合や、販売時と著しく状態の異なった商品をご返品された場合には、 着払いにてお手元に当該商品をご返送させていただく場合や、 ご返金の際、弊社規定の手数料(500円)を申し受ける場合がございます。 |