Catherine Cottage キャサリンコテージ【本店】子供ドレス・子供スーツ・ワンピース・タキシード・子供靴・着物・ランドセルまでベビー・キッズフォーマル全般を特別格安価格で購入できる子供フォーマル専門店


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販売業者 株式会社メリルハースト
運営責任者 三原みぎわ
住所 〒279-0012
千葉県浦安市入船1-5-2-8F 　※左記住所はご返品先とは異なりますので、ご注意ください。
電話番号 047-704-2000
FAX番号 047-305-7088
メールアドレス soudan@catherine.ne.jp
URL https://www.catherine-store.com/
商品以外の必要代金 【送料】【代引手数料】
※下記リンク先をご参照ください。
https://www.catherine-store.com/user_data/guide.php#shiharaihouhou
支払方法 【クレジットカード】
●弊社ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されます。また、弊店側もお客様のカード番号は、一部の桁のみしか参照できない決済システムを採用。
　(店舗責任者を含むいかなる受注スタッフにもカード番号全桁は参照できません)
　　※弊店から外部に、カード番号が、漏洩する危険性は、一切ございません。ご安心下さい。
　　※ご注文者様名義のクレジットカードをご使用下さい。
　　※お客様のカード番号や有効期限入力の際に、セキュリティコードの入力が必要となります。
セキュリティコードは、カード裏面に印字されております。詳細はPCサイトをご参照下さい。
●クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので存在しません。(より安全なシステムを導入しております)
●カードをご利用の場合で、カード番号・有効期限等の入力の誤り等で 承認が取れない場合は、一旦キャンセルとさせて頂きますので予めご了承頂きますようお願い致します。
　

【代金引換】

備考:代引手数料が別途かかります。



●高額注文について
代金引換ご利用でご請求金額(送料+代引き手数料等含む)が5万円以上の場合、お電話にてご注文内容の確認をさせて頂きます。日中ご連絡がつくお電話番号でご注文をお願い致します。また、場合によってはお振込みをお願いする場合がございます。ご容赦下さいませ。
※高額ご注文の場合、クレジットカードをご利用頂きますと、よりスムーズにお手配が可能です。ぜひご利用下さいませ。
支払期限 【クレジットカード】
ご注文商品の発送完了後、弊店にて売上請求をあげさせて頂きます。


【代金引換】
ご注文の商品が届きました際に、お代金を宅配業者にお支払い下さい。
引渡し時期 【お届けについて】
詳しくはこちらのページにてご確認ください。
https://www.catherine-store.com/user_data/iten.php


●発送後のお荷物の状況につきましては、弊店よりお荷物番号を記載致しました【発送確認メール】をメールにて配信いたしますので、ご確認くださいませ。
返品・交換について 【返品について】
返品・交換をご希望の方は必ず弊店あてにご連絡下さい。

連絡先:henpin@catherine.ne.jp


【交換について】
交換ご希望の場合　弊店では交換システムはございません。
【お客様都合によるご返品⇒再注文】となります。

例:サイズが違うものに交換をご希望の場合
⇒ご不要の商品を返品、新たにご希望の商品は、通常のお買物と同じようにご注文ください。
ご返品の送料はお客様のご負担となりますのでご注意下さい。

【不良や間違った商品のお届けによる返送の場合】
必ず弊店あてにご連絡下さい。

連絡先:soudan@catherine.ne.jp


●ご返送方法のご案内や代替品準備のお手続きを致します。

●連絡なくご返品された場合、代替品のご用意ができない、
あるいはお届けが遅れるなどの事態が生じますので、 必ずご連絡をお願いいたします。

●但し、サイズや色の交換が伴う場合には、お届けの際の送料をご負担いただきます。

【返品出来ない商品】
以下の商品は、原則として、返品できません。ご了承くださいませ。

(※海外にお送りした場合、いかなる理由でも一切返品・交換は承っておりません。
ご了承ください。)

・返品の連絡がないまま到着後、9日以上を経過した商品　
※年末年始・お盆、ゴールデンウィークなどの長期休業の場合、 休業日は、上記の 9日に含めないものとし ます。
(休み明けの返却でかまいません。)

・アウトレット品、Q品、セール品、予約商品、その他「返品不可」指定商品
(ただし、不良があった場合はご連絡下さい。)

・ご使用になった商品
・お客様のもとで傷や汚損が生じた商品、または、お客様のために特殊加工した商品
・タグをはずした(切り取った)商品
・セット販売品の一部


※上記該当商品を返品された場合や、販売時と著しく状態の異なった商品をご返品された場合には、
着払いにてお手元に当該商品をご返送させていただく場合や、
ご返金の際、弊社規定の手数料(500円)を申し受ける場合がございます。

※Tポイント付与商品について
Tポイント付与対象商品はこちらになります。
［Tポイント付与対象商品］
Tポイント付与対象商品をご注文の際、Tサイトへのログイン画面が出てまいります。
ポイントを貯める場合は、そちらよりログインしてください。
（Tポイント付与対象商品以外の商品をご注文の際はTサイトへのログイン画面は出てきません。）

※デビットカード・プリペイドカードでのご利用は、お勧めいたしません。
デビットカード・プリペイドカードでのご利用の際、ご注文完了と同時にご請求額が引き落としとなります。 注文完了後、弊店にて送料等の修正でご請求額の修正があった場合、一旦二重引き落としとなります。 (システム上、ご利用頂いているカードの種類が店舗ではわかりかねます。ご容赦下さいませ。)

【お客様からのレビュー】ご利用について
・キャサリンコテージで商品をご購入頂いたお客様のみご投稿頂けます。
・ご投稿の際には受注番号を必ずご記入ください。
（受注番号の確認が出来ない場合は、掲載を控えさせて頂きます）
・ご投稿頂きましたご意見、ご感想には直接返信しませんことをあらかじめご了承ください。
いただいた貴重なご意見は、今後の開発・運営の参考とさせていただきたいと思います。
なお、返信をご希望の場合はお手数ですが直接メールにてお寄せください。
ご注文について
配送料金
外国製品について
ご利用ガイドをご確認下さい
ご注文前に必ず【ご利用ガイド】をご確認下さいますようお願い致します。
お支払方法

クレジットカード決済
以下のカードをご利用頂けます。
クレジット
一括払いのみとなります。
(注) カードをご利用の場合で、カード番号・有効期限等の入力の誤り等で 承認が取れない場合は一旦キャンセルとさせて頂きますので予めご了承頂きますようお願い致します。


代金引換便
（代引手数料)
全国一律324円

※一部、代引不可地域がございます。
詳細はこちらをご覧ください。

【高額注文について 】
高額ご注文の場合、クレジットカードをご利用頂きますと、よりスムーズにお手配が可能です。ぜひご利用下さいませ。
※代金引換ご利用で商品代金+送料が5万円以上の場合、お電話にてご注文内容の確認をさせて頂きます。 日中ご連絡がつくお電話番号でご注文をお願い致します。
また、場合によってはお振込みをお願いする場合がございます。ご容赦下さいませ。
■2014年11月12日より、高額ご注文のお客様へのご案内が変更となりました。
※10万円以上を超えるご注文の場合は、すべてのお客様に【クレジットカード】または【お振込み】でのご決済をお願い致しております。
※高額のご注文を頂ける際、事前にメールなどでご相談をいただけますと、よりスムーズなお手配ができます。ご協力をお願い致します。

Tポイントについて
T-POINT
ポイント付与は上記Tポイントマークのある対象商品についてのみとなります。
税抜き価格100円毎に1ポイントが付与されます。
→県別送料はこちら
※離島については、以下の県別送料ではなく、 離島リストに表示されている金額となります。詳しくはショッピングガイドをご確認ください。

★弊店指定の配送会社でお送り致します。
※配送業者をお選びいただくことはできません。

沖縄、離島【ヤマト運輸】
その他地域【佐川急便】


【ネコポス】全国一律299円
※但しネコポス対象商品のみ
※ネコポス対象商品は商品ページにてご確認下さい。
※ネコポス対象商品で、宅配便をご希望の場合、ご注文画面の備考欄にご記入下さい。 　
　（その場合、通常送料となります）
※お急ぎの場合宅配便をおすすめします。

・キャサリン本店キャンペーン・
商品金額合計5,000円（税込）以上で送料無料(※沖縄・離島は対象外)

配送について

休日の配送について
土曜午後・日・祝日は即日発送の対象外です。
くわしくは【コチラ】をご覧ください。

【全品即日発送】
（※一部商品は除く。土曜日午後、日曜、祝日、弊店休業日、対応不可）
→詳しくはこちら
※キャサリンコテージ本店では、海外発送は行っておりません。
海外配送をご希望の場合は、恐れ入りますが楽天店をご利用ください。
（リンク先は別サイトへジャンプします。）

梱包について
環境に配慮して簡易包装でお届けしています。皆様のご理解とご協力をお願い致します。

キャサリンコテージのドレスは、海外で生産したものを輸入しております。ご注文の際は、必ずこちらの外国製品についてをご確認下さい。

ご返品について
商品の品質・管理には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品がご注文と異なる商品、もしくは不良品であった場合、お手数ではございますが、弊店宛に、ご連絡を頂けます様お願い致します。
詳細はこちらのご返品についてをご確認下さい。
プライバシーの保護について

キャサリンコテージでは、お客様とのやり取りで得た個人情報（氏名、電話番号、住所、e-mailアドレス、ご購入アイテム等）は、当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
又、SSL(Secure Socket Layer)にて暗号化された安全な通信を行いますので、ご注文時に入力いただきますお客様の個人情報データは暗号化して送信されます。どうぞ安心してご利用下さい。
お問い合わせについて

ご注文の変更、キャンセルについては、
【ご利用ガイド】をご確認くださいませ。
連絡先

お電話でのお問い合わせには一切お答えしておりません。
メールにてお問い合わせいただきますようお願いいたします。
e-mail：catherine@shop.rakuten.co.jp

入荷のお問い合わせに関して、個別の対応はできませんのでご了承ください。


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