Catherine Cottage キャサリンコテージ【本店】*子供ドレス・子供スーツ・ワンピース・タキシード・子供靴・着物・ランドセルまでベビー・キッズフォーマル全般を本店特別格安価格で購入できる子供フォーマル専門店

即日発送
【注文後・お問い合わせ後、メールが来ない方はこちらをご覧ください】
キャサリンコテージ

▼目玉セール! 6月30日AM11:00まで▼

20%OFF 2,988円

24%OFF 2,988円

44%OFF 1,490円

12%OFF 1,480円

32%OFF 1,999円

【ログインでお困りのお客様へ】

パスワードに関するお問い合わせを多く頂いております。
お問い合わせをいただく前に、お知りになりたい情報が以下にないかご確認ください。お問い合わせを頂きました場合、迅速にお答えを差し上げられるよう努めますが、回答連絡までにお時間をいただく場合があります。




1.パスワードを忘れた方


2.仮パスワード発行のメールが届かない方

3.パスワードのヒントとなる質問の答えを忘れた方




1.パスワードを忘れた方

下記ページより再発行のお手続きをお願いします。
  https://www.catherine-store.com/forgot/index.php




2.仮パスワード発行のメールが届かない方

→仮パスワード発行のメールは自動配信されております。


下記のような理由により、メールが届かないことがございます。

・メールアドレスの間違い・携帯電話のドメイン指定受信設定
・メールボックスの容量オーバー・フリーメールの受信トラブル
・迷惑メール(フォルダ)の設定・ウィルスソフトの設定

(yahooメールをご利用のお客様 下記ページに詳細がございます)
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/80584/p/622/related/1
(Gmailをご利用のお客様 下記ページに詳細がございます) https://support.google.com/mail/troubleshooter/2935079?hl=ja


メールが届かない場合は、上記内容をご確認いただき、『soudan@catherine.ne.jp』からのメールを受信できるようご変更の上、再度、仮パスワード発行のお手続きをお願いします。



 




3.パスワードのヒントとなる質問の答えを忘れた方

2013年10月28日以前にご登録を頂ているお客様は、HPのシステム変更に伴いパスワード再発行のお手続きが必要 となります。

→2013年10月28日以前にご登録を頂いているお客様で、
再発行のお手続きがお済
みでないお客様は、再発行のお手続きをお願いします。
再発行のお手続き方法は 下記、
【新しいパスワードの取得方法】 をご覧ください。



上記以外のお客様で、【パスワードを忘れたときのヒントとなる質問】と【答え】を忘れられた場合、
大変申し訳ございませんが その答えを、弊店にて確認することはできません。


【ご登録のメールアドレス】【お名前】【ご住所またはお電話番号】を記載の上、soudan@catherine.ne.jp までお問い合わせください。



【スパンコ−ルバルーンドレス】
 
 
Copyright (c) 2013 Catherine Cottage All Rights Reserved.